プライバシーポリシー

ももの木（以下「当団体」といいます）は、当団体のホームページおよび相談窓口をご利用になる方（以下「利用者」といいます）の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1．取得する情報

当団体は、お問い合わせフォームを通じて、利用者から以下の情報を取得します。

お名前
メールアドレス
電話番号（ご記入いただいた場合）
ご相談の種類とご相談の内容

ご相談の内容には、お子さんやご家族の健康状態、医療的ケア、障がいなどに関する情報が含まれる場合があります。これらの情報は、特に慎重に取り扱います。

また、ホームページの閲覧にあたって、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセスした日時などの情報が、サーバーに自動で記録されます。

2．利用目的

当団体は、取得した情報を以下の目的のために利用します。

ご相談・お問い合わせへの対応とご連絡
必要な情報や支援のご案内
ホームページの安全な運営
ホームページの利用状況の把握と改善

3．個人情報の管理

当団体は、個人情報への不正なアクセス、紛失、漏えいなどを防ぐため、適切な安全管理に努めます。個人情報を取り扱う人は、ご相談に対応する当団体の担当者に限ります。お問い合わせの内容は、ご相談への対応のため、当団体が利用するメールおよびクラウドサービスで保管します。

4．個人情報の第三者提供

当団体は、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の場合はこの限りではありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、利用者の同意を得ることが難しいとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、利用者の同意を得ることでその事務に支障が出るおそれがあるとき

支援のために医療・福祉・教育などの関係機関と情報を共有する場合は、共有する内容と相手先をお伝えし、同意を得たうえで行います。

5．アクセス解析ツールについて

当団体は、ホームページの利用状況を把握し改善するために、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスは Cookie を使用して、閲覧したページや滞在時間などの情報を、個人を特定しない形で収集します。収集された情報は、Google のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

Cookie は、ブラウザの設定で無効にできます。Google アナリティクスによる情報の収集と利用については、Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用をご覧ください。

6．個人情報の開示

当団体は、利用者から個人情報保護法に基づき個人情報の開示を求められたときは、ご本人からのご請求であることを確認のうえで、遅滞なく開示します。ただし、法令により当団体が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

7．個人情報の訂正および利用の停止

当団体は、利用者から、個人情報の内容が事実でないとして訂正・追加・削除を求められたとき、または個人情報の利用の停止・消去を求められたときは、ご本人からのご請求であることを確認のうえで遅滞なく調査し、その結果に基づいて対応し、その旨をお知らせします。ただし、法令により当団体がその義務を負わない場合は、この限りではありません。

8．お問い合わせ

本ポリシーに関するご意見、ご質問その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからお寄せください。

9．改定

当団体は、必要に応じて本ポリシーを改定します。改定した場合は、このページに掲載してお知らせします。

10．制定日・改定日

制定：2026年9月25日

改定：2026年9月30日（アクセス解析ツールについてを追加）